Téléphone : 514 331.1074 Sans frais : 1 888.531.1074 Téléc. : 1 866.716.4899

Agent de Recouvrement Junior

GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les instructions financières, entreprises du domaine de télécommunications et de l’assurance, centres hospitaliers et manufacturiers.
Nous sommes en pleine expansion et nous cherchons des candidats bilingues pour se joindre à notre belle équipe.

Vous êtes à la  recherche de nouveaux défis ou vous avez une première expérience en vente, télémarketing et/ou collection? Ce poste est fait pour vous!

Responsabilités:

  • Gérer les comptes qui sont assignés quotidiennement à travers notre logiciel
  • Communiquer avec les débiteurs qui ont des retards de paiement et des comptes en souffrance et documenter tous les renseignements pertinents à travers les appels entrants et sortants
  • Analyser les comptes des débiteurs afin d’offrir les meilleures solutions pour réguler leurs comptes et atteindre les objectifs fixés
  • Résoudre les problèmes de recouvrement en prenant des ententes de paiement avec le débiteur

Compétences:

  • ÉtudesSecondaire – général (DES)
  • Expérience dans le recouvrement (pratiques de crédit) ou dans les centres d’appels: ventes, service à la clientèle (un atout considérable)
  • Langues:français et anglais
  • Avoir une attitude professionnelle et orienté client
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite

Avantages:

  • Salaires avantageux avec des bonus compétitifs!
  • Concours et reconnaissances à l’interne pour gagner des lots en plus
  • Opportunités d’avancements / nouveaux départements à venir!
  • Stationnement gratuit, accessible en transport en commun
  • Contribution REER
  • Formation complète et rémunérée
  • Programme de référence d’employés
  • Environnement stimulant et avec une équipe dynamique
  • Apprentissage et formation tout au long de votre belle carrière chez nous

 

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Groupe Solution Collect is a Canadian company that operates in the recovery/call center sector.  We distinguish ourselves by offering services with high added value supported by advanced technologies and qualified staff.

We’re growing and looking to add new candidates to our dynamic team!

Responsibilities:

  • Manage the accounts that are assigned daily through our software
  • Communicate and document all relevant information through incoming and outgoing calls
  • Analyze accounts of debtors to offer the best option to regulate their accounts to achieve your objectifs
  • Resolve recovery problems with payment by having payment agreement with debtors

Qualifications

  • Resolve recovery problems with payment by having payment agreement with debtors
  • High school diploma
  • Experience in collection industry ( credit practice), sales, call center customer service is an asset
  • Perfectly bilingual ( verbal and written communication in French and English)
  • Exceptional communications skills
  • Professional attitude et client oriented

Advantages:

  • Free parking, easy access to public transport
  • Competitive salary plus commission structure
  • Complete paid training program
  • Great contest and recognition and referal program
  • RRSP contribution
  • 37 hours per week, permanent position
  • Group insurance
  • Great environment

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