Téléphone : 514 331.1074 Sans frais : 1 888.531.1074 Téléc. : 1 866.716.4899

Agent de Recouvrement Senior

Groupe Solution Collect  est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert dessert notamment les institutions financières, entreprises du domaine de télécommunications et de l’assurance, centre hospitaliers et manufacturiers.

Nous sommes en pleine expansion et nous cherchons des candidats pour joindre notre dynamique équipe!

Vous êtes un agent de recouvrement senior avec un minimum de trois années d’expérience et vous cherchez de nouveaux défis sur des portefeuilles bancaires à tous les niveaux d’assignation, un salaire compétitif et d’excellentes opportunités? Si oui, n’attendez plus. Nous voulons vous rencontrer!!

Principales fonctions :

  • Gérer les comptes qui sont assignés quotidiennement à travers notre logiciel
  • Communiquer avec les débiteurs qui ont des retards de paiement et des comptes en souffrance et documenter tous les renseignements pertinents à travers les appels entrants et sortants
  • Analyser les comptes des débiteurs afin d’offrir les meilleures solutions pour réguler leurs comptes et atteindre les objectifs fixés
  • Résoudre les problèmes de recouvrement en prenant des ententes de paiement avec le débiteur

Exigences :

  • Plus de 3 ans d’expériences dans le domaine du recouvrement et département bancaire
  • Savoir convaincre et négocier avec assurance et être centré sur le client
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale
  • Capacité de travailler de façon autonome et de gérer les priorités
  • Attitude professionnelle, connaissance des pratiques en crédit, de la faillite et des procédures juridique (un atout)
  • Bilingue

Avantage :

  • Salaires avantageux avec des bonus compétitifs!
  • Concours et reconnaissances à l’interne pour gagner des lots en plus
  • Opportunités d’avancements / nouveaux départements à venir!
  • Stationnement gratuit, accessible en transport en commun
  • Contribution REER
  • Formation complète et rémunérée
  • Programme de référence d’employés
  • Environnement stimulant et avec une équipe dynamique
  • Apprentissage et formation tout au long de votre belle carrière chez nous

 

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Groupe Solution Collect is a Canadian company that operates in the recovery/call center sector.  We distinguish ourselves by offering services with high added value supported by advanced technologies and qualified staff.

We’re growing and looking to add new candidates to our dynamic team!

Responsibilities:

  • Manage the accounts that are assigned daily through our software
  • Communicate and document all relevant information through incoming and outgoing calls
  • Analyze accounts of debtors to offer the best option to regulate their accounts to achieve your objectives
  • Resolve recovery problems with payment by having payment agreement with debtors

Qualifications

  • More than 3 years experiences in recovery or bank
  • Be able to convince et negotiate with insurance and being client centric
  • Excellent communications skills
  • Ability to work independently and manage priorities
  • Professional attitude, knowledge of credit practices, bankruptcy and legal procedures
  • Bilingual

Advantages:

  • Free parking, easy access to public transport
  • Competitive salary plus commission structure
  • Complete paid training program
  • Great contest and recognition and referal program
  • RRSP contribution
  • 37 hours per week, permanent position
  • Group insurance and Great environment

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